効果測定・改善– tag –

記事1本のリードタイムを、工程ごとに測ったことはあるでしょうか。 執筆に3日、レビューに1日、修正に1日、再レビューに半日、公開。合計すると5日半ですが、これは「作業していた時間」ではありません。ライターが修正するまでの待ち時間、編集者が次に...

診断を公開したあと、いちばん知りたいのは「最後まで答えてもらえているか」「どこで離脱しているか」です。 ただ、それを測るためだけにGoogleアナリティクスを入れたり、Cookie同意バナーやプライバシーポリシーの整備まで踏み込むのは、正直しんどいで...

公開した診断の完了率が伸びないとき、つい設問を作り直したり情報を足したくなりますが、効くのはたいてい逆です。離脱率は設問数・設問の順番・結果後の導線で大きく変わるので、まずどこで止まっているかを数字で見て、必要なら削る。最初から完璧な構...

診断を作った人がいちばん取りこぼしやすいのが、結果を表示したあとです。回答してもらって、結果まで見てもらって、そこで終わる。読者は「へえ」と思ってページを閉じ、こちらには何も残りません。 結果画面は診断の出口ではなく、次の行動の入口として...